Términos y Condiciones

Al realizar una compra en compraKlic, aceptas los siguientes términos y condiciones. Estos términos aplican actualmente para operaciones en Chile y han sido redactados para escalarse a mercados internacionales en el futuro.

1. Uso del sitio

Este sitio es de uso exclusivo para compras personales. No está permitido su uso con fines comerciales sin autorización previa de compraKlic.

2. Proceso de compra

Al confirmar tu pedido aceptas el precio, descripción y condiciones del producto. Una vez confirmado el pago, el pedido queda en proceso. Solo puede modificarse o cancelarse si aún no fue despachado al proveedor — escríbenos de inmediato a contacto.compraklic@gmail.com.

3. Precios y pagos

Todos los precios están expresados en pesos chilenos (CLP) para el mercado chileno. Para futuros mercados internacionales, los precios se expresarán en la moneda local correspondiente. Medios de pago disponibles: Webpay (crédito y débito), transferencia bancaria y Mercado Pago, todos con cifrado SSL de 256 bits. El precio válido es el vigente al momento de confirmar la compra.

4. Envío

Los pedidos incluyen envío gratuito a Chile continental. Por tratarse de envíos internacionales desde el proveedor, los plazos de entrega son de 15 a 30 días hábiles. Todos los detalles en nuestra Política de Envíos.

5. Devoluciones y garantía

Ofrecemos una garantía de satisfacción de 30 días desde la recepción del producto. Adicionalmente, aplican los derechos legales del consumidor según la normativa vigente en cada país de venta (en Chile: Ley N° 19.496, incluyendo el derecho a retracto de 10 días corridos). Todos los detalles en nuestra Política de Devoluciones.

6. Responsabilidades

compraKlic no se hace responsable por demoras causadas por la aduana, el courier, condiciones climáticas u otros factores externos fuera de nuestro control. Nos comprometemos a gestionar activamente cada situación en beneficio del cliente.

7. Propiedad intelectual

Todo el contenido de este sitio (imágenes, textos, logos, diseño) es propiedad de compraKlic o sus proveedores y está protegido por las leyes de propiedad intelectual vigentes. Queda prohibida su reproducción sin autorización expresa.

8. Privacidad de datos

El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, en cumplimiento con la Ley N° 19.628 (Chile) y las normativas de privacidad aplicables en cada mercado.

9. Modificaciones

compraKlic se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigencia desde su publicación en el sitio.

10. Ley aplicable y jurisdicción

Para clientes en Chile, estos términos se rigen por la Ley N° 19.496 y la legislación chilena vigente. Para clientes en otros países, se aplicará la normativa de protección al consumidor del país correspondiente. Para controversias no resueltas, las partes se someten a los tribunales competentes del país de residencia del consumidor.

11. Contacto

Dudas: contacto.compraklic@gmail.com — Lun–Vie 9–20h / Sáb 10–14h